Nosso Compromisso

A rede SUBWAY® está comprometida a fornecer uma ampla variedade de saborosas e nutritivas opções alimentares, ao mesmo tempo que reduz seu impacto ambiental e cria uma influência positiva sobre as comunidades que atende pelo mundo.

Estamos em uma jornada. Nosso objetivo é tornar nossos restaurantes e operações o mais ambiental e socialmente responsáveis possível. Todos os dias, nos esforçamos para fazer negócios a fim de criar impacto positivo sobre o ambiente enquanto melhoramos a vida de nossos clientes, franqueados, empregados, fornecedores e comunidades em todo o mundo. Acreditamos que aplicar práticas de negócio boas e sólidas ambientalmente ajuda a elevar a lucratividade de nossos franqueados, a melhorar a experiência de refeição de nossos clientes e também a proteger o planeta. Estamos comprometidos a:

  • Continuar a desenvolver nosso menu de opções saborosas e nutritivas, assim como dar acesso a informações nutricionais.
  • Garantir que nossas refeições cumpram com os mais altos padrões de qualidade e segurança.
  • Encontrar soluções sustentáveis e de boa relação custo-benefício que atendam às necessidades de negócios de nossos franqueados.
  • Concentrar nossas iniciativas de sustentabilidade em eficiência energética, preservação da água e dos recursos naturais, redução de resíduos, compras sustentáveis e gestão da cadeia de suprimentos.
  • Incentivar nossos franqueados a contribuir com suas comunidades, promover a diversidade e escolher opções e práticas de negócios amigáveis ao meio ambiente.
Como líder nutricional, a marca SUBWAY está comprometida a oferecer uma linha completa de opções muito saborosas para nossos clientes em todo o mundo. As informações nutricionais estão disponíveis online para que os clientes possam fazer suas escolhas mais bem informados. Trabalhamos continuamente para melhorar nossos menus e os benefícios nutricionais de nossas refeições.

Variedade nutritiva


Pode ser adicionada uma grande variedade de vegetais frescos, o que ajuda o cliente a obter parte das suas necessidades nutricionais diárias.
* Várias combinações para o cliente que procura opções de refeições mais equilibradas.
* Trabalho global para reduzir os níveis de sódio.
* Pães frescos, assados todos os dias, livres de conservantes. Nosso pão integral 9 Grãos é fonte importante de fibra para a dieta diária. 

A segurança e a qualidade dos alimentos são de importância fundamental para nós. Nossos fornecedores devem seguir Boas Práticas Agrícolas (BPA) e contar com sistemas de gestão de segurança e qualidade de alimentos que garantam a produção de alimentos seguros. Eles também devem seguir nossa Política do Padrão Ouro para Segurança e Qualidade de Alimentos, a fim de garantir que apenas os melhores produtos disponíveis cheguem aos restaurantes SUBWAY®.

Trabalhando com nosso franqueado Independent Purchasing Company (IPC), a marca SUBWAY® está comprometida a buscar iniciativas sustentáveis que se concentrem em eficiência energética, preservação da água e dos outros recursos naturais, redução de resíduos e compras e gestão da cadeia de suprimentos sustentáveis e éticas.

A rede SUBWAY® está comprometida a fornecer uma ampla variedade de opções alimentares saborosas e nutritivas, acessíveis, seguras e sustentáveis ao seu consumidor. Acreditamos que o alimento seguro vem de animais saudáveis que são bem cuidados. Mais especificamente, as nossas políticas refletem o nosso apoio ao princípio de “Cinco Liberdades” proposto pelo Conselho Farm Animal Welfare (FAWC) com relação à proteção dos animais na pecuária. As cinco liberdades são: ser livres de medo e estresse, ser livres de fome e sede, ser livres de desconforto, ser livres de dor e doenças e ter liberdade para expressar seu comportamento ambiental.

Apoiamos totalmente os princípios da agricultura responsável, da pesca e da pecuária para a sustentabilidade a longo prazo dos recursos naturais do planeta. Damos preferência de compra a fornecedores que compartilham nosso compromisso com o bem-estar animal, o uso das melhores práticas de bem-estar animais, bem como avanços que vêm de continua pesquisa científica e as recomendações de especialistas em relação ao bem-estar animal na indústria. Por exemplo, todo frango servido nos restaurantes SUBWAY®️ no Brasil e na América Latina vêm de aves livres de confinamento em gaiolas.
Não temos ovos no menu dos restaurantes no Brasil, mas há vários itens do nosso menu cuja fórmula contém ovos. Nós já iniciamos uma transição para trabalhar apenas com fornecedores que trabalhem com ovos de galinhas não confinadas em gaiolas. Nos comprometemos que até 2025 ou antes, 100% dos ovos utilizados nas fórmulas dos produtos nos restaurantes da SUBWAY®️ Brasil, serão de galinhas não submetidas a confinamento.

Continuamos a fazer avanços em embalagens sustentáveis, produtos de limpeza e gestão de resíduos, assim como buscamos equipamentos e práticas operacionais mais eficientes. Graças ao trabalho dos franqueados da SUBWAY® e do IPC, muitas soluções amigáveis ao meio ambiente se tornaram parte de nossas especificações-padrão, e trabalhamos todos os dias para ampliar isso.


Todos os restaurantes SUBWAY® são de propriedade individual e operados por franqueados independentes. Muitos franqueados SUBWAY® se orgulham de ser membros ativos e dedicados de suas comunidades e de incentivar a diversidade. Além disso, muitos escolhem opções e práticas de negócios amigáveis ao meio ambiente, como economizar eletricidade e água e reduzir resíduos por meio de reciclagem sempre que for possível.


Estamos orgulhosos do que já alcançamos, mas sabemos que há mais por fazer.

Juntos podemos fazer a diferença.

Nossa equipe de Atendimento ao Cliente recebe questões todos os dias, de pessoas como você, de todo o mundo. Compilamos uma lista das mais populares, talvez estas tenham algumas das respostas que você esteja procurando.

Seus comentários e suas dúvidas são importantes para nós, fique à vontade para nos contar sua experiência SUBWAY®.
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