Subway® Group Bayilik Sahibi ve İş Geliştirme Acentesi (“BDA”) Gizlilik Bildirimi

Son Değişiklik Tarihi: 9 Ocak 2019


Subway® Group (“biz” veya “bizi/bize” veya “bizim”), Franchise Sahiplerinin ve Geliştirme Ajanslarının (“siz” veya “sizin”) gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu gizlilik bildirimi, aşağıdakiler dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizle ilgili gizlilik uygulamalarımızı açıklamaktadır:    

  • Hakkınızda toplayabileceğimiz kişisel bilgi türleri;
  • Kişisel bilgilerimizi nasıl kullanabileceğimiz ve bu bilgileri kimlerle paylaşabileceğimiz;
  • Topladığımız kişisel bilgilerinizi korumak için yaptıklarımız;
  • Kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız, ve
  • Bizimle nasıl iletişim kurabileceğiniz.    

Bu Gizlilik Bildirimi, Subway® Group’un mevcut ve gelecekteki çalışanları, Subway® restoran çalışanları veya çalışma başvurusunda bulunan kişiler, DA çalışanları, tüketiciler veya başka amaçlar için topladığımız diğer kişisel bilgiler için geçerli değildir. Tüm franchise sahipleri ve DA'lar, yürürlükteki kanunlara göre sözleşme imzalayabilecek asgari yaşta olmalıdır; bu nedenle, bu gizlilik bildirimi, on sekiz yaşından küçükler için de geçerli değildir.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Hakkınızda toplayabileceğimiz kişisel bilgi türlerinden bazıları şunlardır:

  • Adınız
  • Doğum Tarihi
  • Kişisel e-posta / İş e-postası
  • Açık Ev Adresi
  • Kişisel Telefon Numaraları
  • Devletin Verdiği Kimlik (Pasaport, Sürücü Belgesi No, Sosyal Güvenlik No)
  • Fotoğraflar ve Videolar
  • Medeni Durum
  • Eğitim Durumu
  • Ses Kayıtları
  • Finansal / Bankacılık Bilgileri
  • Adli Sicil
  • Suç ve Kredi Sicili
  • İş unvanı
  • İş Ehliyetleri
  • İş Geçmişi
  • Vergi Kayıtları
  • Elektronik İmza
  • Askerlik / Gazilik Durumu


Bize verdiğiniz kişisel bilgilerin bazıları, çeşitli ülkelerdeki gizlilik yasaları uyarınca “Hassas Kişisel Bilgi” olarak kabul ediliyor olabilir. Hassas Kişisel Bilgi şunları içerebilir:

  • Irksal veya Etnik Köken
  • Felsefi İnançlar
  • Felsefi İnançlar
  • Sendika Üyeliği
  • Sendika Üyeliği
  • Politik Görüş
  • Sağlık Bilgileri
  • Tabiiyet
  • Yasanın İzin Verdiği Diğer Kategoriler


Başvurunuz kapsamında verdiğiniz kişisel bilgiler dahil tüm bilgilerin, franchise sahibi ve/veya DA dosyalarına girebileceğini unutmayın.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz

Genelde kişisel bilgilerinizi doğrudan sizden toplarız (örneğin franchise sahibi ya da DA başvuru sürecinde veya eğitime yönelik kayıtlar sırasında). Bazı durumlarda, topladığımız kişisel bilgiler, bize sağladığınız başka bilgiler temelinde, sizin bizimle iletişiminiz aracılığıyla veya üçüncü şahıslardan sizin hakkınızda sonuç çıkarma şeklinde elde edilmiştir. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflardan topladığımız zaman bunun nedeni bunu yapmamız için bize açık şekilde onay vermiş olmanız, davranışlarınızla onayınızın ima edilmiş olması veya üçüncü şahsa bize kişisel bilgiler sağlaması için açık veya zımni onay vermiş olmanızdır.

Geçerli yasa kapsamında izin verildiği veya şart koşulduğu zaman, sizin bilginiz veya onayınız olmadan hakkınızda kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgileri toplamamız gereken durumlar şunları içerebilir (bunlarla sınırlı olmamak üzere):

  • Tarafı olduğunuz veya olacağınız bir sözleşmenin yerine getirilmesi;
  • Tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uyma;
  • Meşru menfaat amaçlarımızı yerine getirme.

Ayrıca bize ait tesislerin, donanımın, cihazların, bilgisayarların, ağın, uygulamaların, yazılımın ve benzer kıymetlerin ve kaynakların kullanımını gözlemleme hakkımızı saklı tutuyoruz. Böyle bir gözlemleme olması, sizin hakkınızda kişisel bilgi toplanması ile sonuçlanabilir. Bu gözlemleme tesislerimizin içinde ve çevresinde CCTV kameraları kullanılmasını içerebilir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlar için kullanabiliriz:

  • Subway® Grubu franchise ve DA fırsatlarıyla ilgili taleplere yanıt vermek.
  • Subway® Grubu franchise ve DA fırsatlarıyla ilgili taleplere yanıt vermek.
  • Kanunların izin verdiği veya zorunlu kıldığı ölçüde, suç ve kredi sicili kontrolleri yapmak (ör. OFAC aramaları).
  • Hesaplarınızı oluşturmak ve yönetmek (extranet hesabınız, finansal hesaplarınız vs.).
  • Müşteri hizmeti aramaları, oturum açma bilgileri, toplantı kayıtları gibi işlemlerde kimliğinizi doğrulamak.
  • Faaliyetlerinize yardımcı olacak, eğitim ve pazarlama gibi ürün ve hizmetleri size sunmak.
  • Veri analizleri yapmak (pazar araştırması, trend analizi ve mali analiz dahil).
  • İşimizi yürütmek, değerlendirmek ve geliştirmek (yeni ürün ve hizmetler geliştirmek, iletişimlerimizi yönetmek, satış, pazarlama ve reklamcılık faaliyetlerimizin etkinliğini belirlemek, ürün, hizmet ve sitelerimizi analiz edip geliştirmek ve muhasebe, denetim, faturalandırma, mutabakat ve tahsilat faaliyetlerini gerçekleştirmek dahil).
  • Dolandırıcılık ve diğer suç faaliyetlerini, tazminat taleplerini ve başka yükümlülükleri önlemek.
  • Sizle olan sözleşmelerimizi uygulamak ve gerektiğinde bu sözleşmeler kapsamında sizden tazminat talep etmek.
  • Yürürlükteki yasal gerekliliklere (franchise ifşa kanunları dahil) ve kendi politikalarımıza (ulusal güvenlik, vergi vs.) uyum sağlamak.

Ayrıca, şirket hedefleri doğrultusunda ihtiyaç duyulması halinde veya yürürlükteki yasalara uymak için gerekli olduğunda hassas bilgileri de (ırk veya tabiiyet bilgileri gibi) işleyebiliriz. Örneğin, çeşitlilik raporlaması kapsamında, ırkla ilgili bilgileri işleyebiliriz. Uygun gizlilik koruma mekanizmaları bulunduğu ve yasanın izin verdiği durumlar dışında hassas bilgi toplanmayacak, işlenmeyecek veya aktarılmayacaktır.

Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi iştiraklerimize, bağlı şirketlerimize ve başka üçüncü şahıslara dahil olmak üzere şu şekilde açıklayabiliriz:

  • Bizden istediğiniz takdirde veya bize onay verdiğiniz zaman.
  • Herhangi bir işlemi tamamlamak veya istediğiniz ya da talep ettiğiniz bir ürün veya hizmeti size sunmak için gerektiğinde.
  • İştiraklerimiz ve bağlı şirketlerimiz arasında (bu, kişisel bilgilerinizin başka bir ülkeye aktarılmasıyla da sonuçlanabilir).
  • Kendi bölgelerindeki franchise satışlarına, tesis konumu yardımlarına, eğitimlere ve operasyonel destek faaliyetlerine yardımcı olmak amacıyla DA'lara.
  • Mağazanızda yaşadıkları deneyim hakkında yorum yapan ve/veya şikayette bulunan müşterilere yanıt vermek için.
  • Kişisel bilgileri kullanmak için bu bilgileri öğrenmesi gereken yüklenicilerimize ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara (bkz. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz). Örneğin, mağaza ve konum bilgilerinin ilgili siteye eklenmesi amacıyla, güncel franchise sahibi iletişim bilgilerini arama motorlarına ve sosyal ağlara gönderiyoruz.
  • Kişisel bilgiler kamuya mal olduğu zaman.
  • Mesleki danışmanlara (bankacılar, avukatlar, muhasebeciler vs.).
  • Şirket birleşmesi veya varlık satışı gibi kurumsal bir işlem kapsamında.
  • Şunları yapmamız gerektiğine dair makul bir gerekçemiz olduğunda:
    • Yürürlükteki kanunlara uymak veya kanun uygulayıcılardan ve diğer resmi makamlardan gelenler dahil geçerli bir yasal işleme yanıt vermek;
    • Müşterilerimizi olası zararlara karşı korumak ya da ağır yaralanma veya can kaybını önlemek;
    • Bilgisayar sistemlerimizi ve ağlarımızı işletmek ve bakımlarını yapmak, veya
    • Subway® Grubu'nun haklarını veya mülkiyetini korumak.

Subway Group iş operasyonumuz ile bağlantılı olarak kendi adımıza işleme için üçüncü taraflar ile paylaştığımız kişisel bilgiden sorumlu olmaya devam eder ve üçüncü taraflar kişisel bilginizi Gizlilik Kalkanı İlkeleri’ne uygun olmayan biçimde işlerse, Subway Group zarara yol açan konudan sorumlu olmadığını kanıtlamadıkça bu gizlilik beyanı kapsamında yükümlü kalmaya devam ederiz.

Sınır Ötesine Aktarma İşlemleri ve Gizlilik Kalkanı

Kişisel bilgileriniz Genel Merkezde, Bölge Ofislerinde basılı kopya veya elektronik ortamda veya Amerika Birleşik Devletleri’nde veya Subway®’in, bağlı şirketlerinin, temsilcilerinin veya yüklenicilerinin iş yaptığı başka ülkelerde bulutta muhafaza edilebilir.

Kişisel bilgilerinizi, Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre'den, bazıları Avrupa Komisyonu tarafından yeterli seviyede veri koruması yapmadığı belirlenmiş olan başka ülkelere aktarabiliriz. Bunu yapacağımız zaman, mevcut haklarınızın ve koruma tedbirlerinizin bilgilerinizle birlikte aktarılmasına yardımcı olmak amacıyla, sözleşmeler dahil çeşitli yasal mekanizmalar kullanırız.

Franchise World Headquarters, LLC (“FWH”), kendi adına ve Subway® Group ABD üyeleri adına: Doctor’s Associates LLC, Franchisee Shipping Center Co., LLC, FWH Technologies, LLC, Subway Franchisee Advertising Fund Trust, Ltd., Subway IP, Inc., Subway MyWay, LLC, Subway Realty, LLC, Subway Real Estate, LLC, ABD Ticaret Bakanlığı tarafından belirtilen şekilde Avrupa Birliği ve İsviçre'den Birleşik Devletler'e aktarılan kişisel bilginin alınmasına, kullanımına ve saklanmasına ilişkin AB-ABD ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevelerine uyar. FWH, Gizlilik Kalkanı İlkelerine uyduğunu, gerek kendisi adına gerek Subway® Grubu'nun ABD'li üyeleri adına Ticaret Bakanlığı'na tasdik etmiştir. Üçüncü taraf temsilciler kişisel bilgileri bizim adımıza bu iki Gizlilik Kalkanı Çerçevesinden herhangi birinin ilkelerine aykırı bir şekilde işlerlerse, söz konusu zarara yol açan olaydan bizim sorumlu olmadığımızı kanıtlayamadığımız takdirde, bu durumdan biz sorumlu oluruz.

Bu Gizlilik Bildirimindeki hükümler ile Gizlilik Kalkanı İlkeleri arasında bir çelişki olması durumunda Gizlilik Kalkanı İlkeleri geçerli olacaktır. Gizlilik Kalkanı Programı hakkında daha fazla bilgi almak ve sertifikasyon sayfamızı görmek için https://www.privacyshield.gov adresini ziyaret edin.

FWH veya Subway® Group’un başka ABD'li üyelerinin AB-ABD veya İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı uygulamasına katılımıyla ilgili sorunuz veya şikayetiniz olursa, Subway® Group’un Gizlilik Sorumlusuyla iletişim kurabilirsiniz (bkz. aşağıdaki İletişim Bilgileri).

Subway® Group’la doğrudan çözüme kavuşturamadığınız Gizlilik Kalkanı şikayetlerinizi Veri Koruma Makamına gönderebilirsiniz: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm; bu makam, Gizlilik Kalkanı uyarınca gönderilen şikayetleri soruşturmak ve çözümlemek üzere bir kurul oluşturacaktır. DPA’lar tarafından verilen tavsiyelere tam olarak uyacak ve Gizlilik Kalkanı İlkelerine tüm uygunsuzlukları düzeltmek için gerekli adımları atacağız. Bu gibi bağımsız anlaşmazlık çözüm mekanizmaları AB ve İsviçre vatandaşları tarafından ücretsiz olarak kullanılabilir. Ayrıca Gizlilik Kalkanı uyarınca bağlayıcı tahkime başvurma hakkına sahip olabilirsiniz. FWH, gerek kendisi adına gerek Subway® Grubu'nun ABD'li üyeleri adına, ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) soruşturma ve kanun uygulama yetkilerine tabidir.

Kişisel Bilgilerinizin Elde Tutulması

Yürürlükteki kanun aksine izin vermedikçe veya aksini zorunlu kılmadıkça, kişisel bilgilerinizi sadece bu bilgilerin toplanma amacı için gerekli olduğunu düşündüğümüz veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, ihtilafları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak gibi diğer amaçlar için gereken süre boyunca saklayabiliriz.

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep edebilirsiniz. Geçerli yasaların veya mevzuat şartlarının bu kişisel bilgileri silmeyi reddetmemize izin verdiği veya gerekli kıldığı durumlar bulunmaktadır. Kişisel bilgilerinizi silemediğimiz durumda tüm yasa veya mevzuat kısıtlamalarına tabi olacak şekilde bunun nedenlerini size bildireceğiz.

Güvenlik

“Garantili güvenlik” bulunmamasına rağmen hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin güvenliğini korumaya kararlıyız ve kişisel bilgilerinizi izinsiz şekilde açıklama veya uygunsuz şekilde erişme, kullanma, kaybolma veya değiştirilme karşısında korumaya yardımcı olmak için makul fiziksel, elektronik ve idari önlemleri (yasaların gerektirdiği tüm işlemler dahil) alırız.

Kişisel Bilgilerinize Erişim

Kişisel bilgilerinizin doğruluğu ile ilgili olarak, Subway® Group’un Gizlilik Görevlisi ile temasa geçerek kişisel bilgilerinize makul şekilde erişebilirsiniz.

Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgileri arayabilmemiz ve size temin edebilmemiz için olduğu kadar, kimliğinizi ve erişim hakkınızı teyit edebilmemiz için de sizden özel bilgiler talep edebileceğimizi unutmayınız.

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim hakkınız mutlak değildir. Geçerli yasanın veya mevzuat gerekliliklerinin hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bazılarını veya tamamını size temin etmeyi ret etmemize izin verdiği veya bunu gerekli tuttuğu durumlar bulunmaktadır. Ayrıca, kişisel bilgiler imha edilmiş, silinmiş veya isimsiz duruma getirilmiş olabilir. Size kişisel bilgilerinize erişim sağlamadığımız bir durumda tüm yasa veya mevzuat kısıtlamalarına tabi olacak şekilde bunun nedenlerini size bildireceğiz.

Kişisel Bilgilerinizin Değiştirilmesi veya Güncelleştirilmesi

Elimizde bulunan kişisel bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasını sağlamak için çaba gösteririz. Hakkınızdaki kişisel bilgilerin yanlış, eksik veya eskimiş olduğunu düşündüğümüz zaman bu bilgilerin değiştirilmesini veya düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Bunları gözden geçirmek için makul bir çaba harcayacağız ve gerekliyse, kendilerine yanlış bilgi verilmiş olan temsilcilerin, hizmet sağlayıcıların veya diğer üçüncü şahısların ellerinde bulunan kayıtların da düzeltilmesi veya güncellenmesi için kendilerine haber vermek üzere makul bir çaba harcayacağız. Ancak doğru olduğunu kabul ettiğimiz hiçbir kişisel bilgiyi değiştirmeme hakkını saklı tutuyoruz.

Sorular, Şikayetler ve İtirazlar

Kişisel bilgilerinizi veya hassas bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında endişeleriniz olduğu zaman lütfen Subway® Group’un Gizlilik Görevlisi ile görüşün. Endişelerinizi çözümlemek için makul bir yol bulmaya çalışacağız. Ancak yasanın gerektirdiği durumlarda kişisel bilgileri işlemek zorundayız. Diğer durumlarda, kişisel bilgilerinizi işleyemediğimiz takdirde bazı sosyal yardımları almaktan mahrum kalabilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizin yürürlükteki yasalara veya Gizlilik Beyanımıza uygun şekilde ele alınmadığını düşünüyorsanız, Subway® Group’un Gizlilik Görevlisine bir şikayet gönderebilirsiniz. Şikayeti soruşturacağız.

Sorular, Şikayetler ve İtirazlar

Subway® Group’un Gizlilik Görevlisi
c/o Franchise World Headquarters, LLC
325 Sub Way
Milford, CT 06461 ABD
Telefon Numarası: (203) 877-4281 veya Ücretsiz Arama: 1-800-888-4848
Faks: (203) 783-7479
E-posta Adresi: privacy@subway.com

Bu Gizlilik Bildiriminde Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Bildiriminde dilediğimiz zaman değişiklik yapabiliriz. Bu Gizlilik Bildiriminin her sürümünün geçerlilik tarihi aşağıda “Son Değişiklik Tarihi” şeklinde belirtilmiştir ve açıklandığı andan sonra derhal yürürlüğe girecektir.

GRUP ŞİRKETLERİMİZ

Burada, kişisel bilgilerinizin işlenmesine katılabilecek kuruluşlarımızın listesi bulunmaktadır:

Doctor's Associates LLC
Franchise World Headquarters, LLC
FWH Technologies, LLC
Sandwich and Salad Franchises of South Africa (Proprietary) Ltd.
Subway Brand Management & Consultant (Shanghai) Co., Ltd.
Subway Franchise Systems of Canada, ULC
Subway Franchisee Advertising Fund Trust B.V. Sucursal Argentina
Subway Franchisee Advertising Fund of Australia Pty. Ltd.
Subway Franchisee Advertising Fund Trust B.V.
Subway Franchisee Advertising Fund Trust Ltd.
Subway Franchisee Canadian Advertising Trust
Subway International B.V. - Ecuador
Subway International B.V. - South Korea Branch
Subway International B.V. - Taiwan Branch
Subway International B.V.
Subway International de Mexico, S. de R.L. de C.V.
Subway IP LLC
Subway Japan G.K.
Subway MyWay of Canada, ULC
Subway MyWay, LLC
Subway Partners Colombia C.V.
Subway Realty e Desenvolvimento de Software do Brasil Ltda.
Subway Realty Limited
Subway Realty of France EURL
Subway Realty of Italy S.r.l.
Subway Realty of Spain, S.L.U.
Subway Realty of the Netherlands B.V. Merkezi Hollanda İstanbul Merkezi Şubesi
Subway Subs of Canada, ULC
Subway Systems Australia Pty. Ltd.
Subway Systems do Brasil Ltda.
Subway Systems India Private Limited
Subway Systems Middle East FZ-LLC
Subway Systems Singapore Pte. Ltd.
Subway Vermietungs-und Servicegesellschaft mbH
Subway Vermietungs-und Servicgesellschaft G.m.b.H. -organizachi slozka (Czech Republic)
Subway Realty, LLC
Subway Real Estate, LLC
Subway Restaurants, LLC
Subway Sandwich Shops, LLC
Subway Franchise Restaurants of Canada, ULC
Subway Realty Pty. Ltd.
Subway Realty e Desenvolvimento de Software do Brasil Ltda.
Subway of Ireland Limited
Subway Realty of the Netherlands B.V.
Subway International Equipment Leasing B.V.
Subway Realty of New Zealand
Subway Realty of South Africa Pty. Ltd.
Subway Realty of Spain, S.L.U.
Subway Subs of Sweden AB
Subway Realty Limited
Subway International B.V. Sucursal Argentina
Subway International B.V. Bangladesh Branch
Subway Vermietungs-und Servicegesellschaft m.b.H. -organizacni slozka
Subway International B.V. Sucursal Bolivia
Subway International B.V. Agencia En Chile
Subway International B.V. Dominican Republic Branch
Subway International B.V. Sucursal El Salvador
Subway Realty of the Netherlands B.V. Hong Kong Branch
Subway International B.V. Japan Branch
Subway International B.V. Mexico Branch
Subway International B.V. Morocco Branch
Subway International B.V. Pakistan Branch
Subway International B.V. Sucursal del Peru
Subway Systems Singapore Pte Ltd. South Korea Branch
Subway Internatıonal B.V. Merkezi Hollanda İstanbul
Subway International B.V. Sucursal Uruguay

Gizlilik Beyanımızı okuduğunuz için teşekkür ederiz. Bu Beyan hakkında veya kişisel verileri nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız olduğu takdirde lütfen bu belgenin üst tarafında bulunan “Bizi Nasıl Ararsınız” bölümünde verilen temas bilgilerini kullanarak bizim ile iletişime geçin.

Endişelerinizi çözümleyemediğiniz takdirde veya veri koruma kurallarının ihlal edildiğini düşündüğünüz veya mahkemeler vasıtası ile bir çözüm aradığınız zaman yaşadığınız veya çalıştığınız ülkedeki bir veri gizliliği denetleme makamı ile temas kurma hakkınız vardır.

Top