Comment pouvons-nous vous aider?


Que vous souhaitiez partager votre expérience ou que vous ayez besoin d’aide pour l’un de nos programmes, nous sommes là pour vous aider. La réponse à votre question se trouve peut-être déjà dans notre FAQ. Si ce n'est pas le cas, vous trouverez ci-dessous l'onglet "Nous contacter" pour deposer un commentaire sur un restaurant ou faire une demande de renseignements.
FAQ d’ordre général

En 1965, les restaurants Subway® ont été fondés par un jeune étudiant de 17 ans, Fred DeLuca, avec un ami de la famille, le Dr Peter Buck. Le premier restaurant a été ouvert à Bridgeport dans le Connecticut aux États-Unis en 1965 sous le nom de Pete’s Super Submarines. Le premier restaurant franchisé Subway® a été ouvert à Wallingford dans le Connecticut.

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La société a son siège social à Shelton, dans le Connecticut, et possède des bureaux complémentaires à l’échelle nationale et régionale, employant près de 1 000 personnes au total. À l’échelle mondiale, ses franchises fournissent plus de 300 000 emplois dans les communautés où elles exercent leurs activités.

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Non, Subway IP Inc. est une société non cotée dont les actions ne sont pas négociées sur les marchés boursiers. Chaque franchise est détenue et gérée à titre individuel.

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Notre objectif est d'être classé numéro un de la restauration rapide dans le monde entier en continuant à garantir la fraîcheur et le goût savoureux des produits qui constituent notre marque de fabrique.

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Oui, nous serions heureux de vous accueillir dans l'équipe Subway® ! Actuellement, il existe plus de 44 000 franchises Subway® dans 110 pays et régions dans le monde entier. Une franchise Subway® donne aux entrepreneurs l'opportunité de proposer le produit connu d'une marque renommée disposant d'un système de fonctionnement éprouvé déjà en place. La rubrique Acquérir une franchise contient des informations sur comment ouvrir votre propre restaurant Subway®. Pour connaître le nombre de franchises mis à jour quotidiennement, consultez la page d'accueil sur Subway.com.

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Le Italien B.M.T®, le Thon, et le Subway Club® arrivent en tête du classement des sandwiches préférés. En France, les sandwiches les plus appréciés sont le Poulet Teriyaki, le Thon et le Poulet Tikka.

Nos sandwiches sont tellement populaires que l'enseigne Subway® sert près de 2 800 sandwiches et salades chaque minute ! Et si tous les sandwiches confectionnés en un an par les restaurants Subway® étaient mis bout à bout, ils feraient plus de six fois le tour de la Terre. Cela représente un grand nombre de sandwiches !

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Oui ! Votre Sandwich Artist vous préparera sur place le sandwich que vous souhaitez. En réalité, il existe plus de 2 millions d'assortiments de sandwiches pouvant être réalisés avec le choix de notre carte et vous pouvez composer votre sandwich Subway® avec n'importe quelle combinaison d'ingrédients proposés. Ces assortiments représentent 2 millions de sandwiches délicieux... et portent tous votre nom.

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Tous les restaurants Subway® suivent nos politiques de référence « Gold Standard » concernant la préparation des aliments et doivent respecter les normes d'inspection et de fabrication. Toutes les franchises reçoivent des informations sur les procédures adéquates de manipulation des aliments afin de correctement former les membres de leur équipe.

La nourriture est fraîchement préparée chaque jour et les températures sont régulièrement contrôlées. Le port de gants est exigé pour toutes les procédures de manipulation des aliments.

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