Es el programa de membresía por niveles de Subway® recientemente actualizado. Este te ofrece la posibilidad de obtener puntos con cada compra que cualifica. Cuando hagas una compra a través de tu cuenta de Subway® MVP Rewards, obtendrás puntos que podrás convertir en Subway® Cash. También podrás obtener recompensas en tu cumpleaños y aniversarios.

Subway® MVP Rewards es el programa de lealtad actualizado de Subway® que reemplaza a Subway® MyWay Rewards. Cambiamos de fichas a puntos, incorporamos el Subway® Cash, mejoramos los beneficios del programa, perfeccionamos la experiencia en la aplicación y en el sitio web, y agregamos una membresía por niveles: Pro, Capitán y All-Star, los cuales otorgan puntos más altos y desbloquean beneficios adicionales a medida que subes de nivel.

No, simplemente inicia sesión con tu cuenta en la aplicación o el sitio web de Subway® con las mismas credenciales de inicio de sesión que usabas para acceder a tu cuenta de Subway® MyWay Rewards. Cuando inicies sesión, deberás aceptar los Términos y condiciones de Subway® MVP Rewards.

Convertiremos automáticamente tus fichas y recompensas de Subway® MyWay en puntos de Subway® MVP. Todas las fichas pendientes se multiplicarán por 2.5 y se convertirán en puntos, y cada recompensa de $2 pendiente se convertirá en 400 puntos.

Únete ahora de forma gratuita y obtén 250 puntos extra solo por inscribirte*. Estarás en buen camino para obtener Subway® Cash y disfrutar de todos los beneficios increíbles, incluidas las recompensas para los cumpleaños y aniversarios de los miembros. Nota: Para ofrecerte una recompensa en tu cumpleaños, necesitamos conocer el día y el mes de tu cumpleaños, así que asegúrate de añadir este dato cuando te inscribas o agrégalo al perfil de tu cuenta más tarde.

* No es necesario hacer una compra. Los puntos extra se agregarán automáticamente a tu cuenta de Subway® MVP Rewards. Los puntos pueden tardar hasta 72 horas en aparecer en la cuenta.

Cualquier persona puede unirse, siempre que cumpla los requisitos. Los miembros de Subway® MVP Rewards deben tener al menos 18 años y residir en Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, Guam, las Islas Marianas del Norte, las Islas Vírgenes de los EE. UU., o bien, en determinadas ubicaciones del Servicio de Intercambio del Ejército y la Fuerza Aérea (Army and Air Force Exchange Service, AAFES) o de Navy Exchange Service Command (NEXCOM).

Inicia sesión y ve a “Perfil del cliente”. Desde esa página, podrás actualizar todos los campos que pueden editarse. No olvides hacer clic en “Guardar cambios”.

Por el momento, no es posible cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta.

Inicia sesión y ve a “Perfil del cliente”. Simplemente agrega el mes y el día de tu cumpleaños, luego, haz clic en “Guardar cambios”. Una vez que se guarda la fecha de cumpleaños, no es posible cambiarla.

Cambiar tus preferencias es sencillo: solo tienes que desmarcar la casilla para recibir correos electrónicos y ofertas. Ten en cuenta que únicamente puedes desuscribirte de las comunicaciones de marketing por correo electrónico. Subway® continuará enviándote correos electrónicos transaccionales y no promocionales; por ejemplo, la confirmación de una orden.

La Subway® Gift Card también funciona como una tarjeta de recompensas que puedes usar en el restaurante para obtener e intercambiar puntos. Para vincular una Subway® Gift Card a tu cuenta, solo tienes que iniciar sesión y agregarla como método de pago.

Lamentamos que te vayas. Para cerrar y eliminar tu cuenta del programa de lealtad, completa este formulario. Una vez que hayas completado el formulario, recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes la solicitud. La cuenta se eliminará en un plazo de 30 días a partir de la confirmación de tu solicitud. Si tienes más de una cuenta, tendrás que completar el formulario para cada cuenta. Una vez que se elimine la cuenta, también se eliminarán los puntos pendientes y las recompensas obtenidas, y ya no tendrás acceso a ellos.

Puedes consultar el historial de órdenes en la sección “Historial de órdenes”. Las órdenes anteriores se guardan durante 3 meses.

Puedes consultar el historial de recompensas en la sección “Recompensas”. Allí podrás ver los puntos obtenidos, el Subway® Cash intercambiado y otras actividades relacionadas con las recompensas en tu cuenta por hasta 3 meses. Después del 9 de septiembre de 2023, ya no podrás consultar el historial de fichas o recompensas del programa Subway® MyWay Rewards.

Los niveles de membresía se basan en cuánto gastas en un año calendario. Los miembros comienzan en el nivel Pro. Los miembros que gasten $ 200 en un año calendario obtendrán la categoría de Capitán, y los miembros que gasten $ 400 en un año calendario obtendrán la categoría de All-Star. Para mantenerse en una categoría, el miembro debe alcanzar cada año los montos exigidos para un determinado nivel.

Una vez que alcances un nivel de membresía más alto, como Capitán o All-Star, tu categoría durará hasta el final del año calendario y durante todo el año calendario siguiente. Para mantener la categoría después de este plazo, deberás volver a realizar suficientes gastos que cumplan los requisitos del nivel en ese año calendario.

Los miembros del nivel Pro recibirán gratis la galleta que elijan. Los miembros del nivel Capitán recibirán gratis una bebida de fuente de 20 onzas y la galleta que elijan. Los miembros del nivel All-Star recibirán gratis el sub de 6 pulgadas que elijan. Todas las recompensas de cumpleaños son válidas durante las 2 semanas posteriores a la fecha de cumpleaños de los miembros y se pueden canjear en la aplicación de Subway®, en línea o en el restaurant. Las recompensas de cumpleaños están sujetas a cambios.

¡Sí! Los miembros del nivel Capitán obtienen 11 puntos por cada $ 1 gastado, y los miembros del nivel All-Star obtienen 12 puntos por cada $ 1 gastado en compras que califican (después de los descuentos, antes de los impuestos y las tarifas).

Obtendrás puntos por cada dólar que gastes en compras que califican (después de los descuentos, pero antes de los impuestos y las tarifas). Cada 400 puntos que obtengas pueden intercambiarse por $ 2 en Subway® Cash.

Para intercambiar Subway® Cash a través de la aplicación o el sitio web de Subway®, solo tienes que iniciar sesión con tu cuenta antes de realizar una orden. Cuando realices tu orden, elige cuántos puntos quieres convertir en Subway® Cash para utilizar en esa orden.

Para intercambiar Subway® Cash en el restaurante, solo tienes que escanear la aplicación de Subway® e ingresar tu número de teléfono o usar tu Subway® Gift Card en la caja registradora cuando vayas a pagar.

Intercambiar tus recompensas es fácil y conveniente. Inicia sesión y ve a “Recompensas”, selecciona la recompensa y, a continuación, selecciona un artículo del menú válido por el que deseas intercambiar la recompensa. Si quieres intercambiar una recompensa en el restaurante, selecciona la recompensa y elige la opción “Escanear” en la aplicación de Subway®, luego simplemente deberás seguir las indicaciones para hacer el escaneo en el restaurant. A continuación, podrás ingresar tu número de teléfono en el teclado de la caja registradora para acceder a tus recompensas cuando pagues en un restaurante Subway®.

Lo sentimos, pero tus puntos son exclusivamente tuyos. Solo tú puedes utilizar tus puntos para intercambiarlos por Subway® Cash. Intercámbialos a través de la aplicación y el sitio web de Subway® o en persona en un restaurante Subway®. Lo que elijas comprar y a quién se lo compras sí depende por completo de ti.

Puedes usar hasta $ 50 en Subway® Cash en una sola orden.

¡Sí, porque te lo has ganado! Puedes intercambiar Subway® Cash y otras recompensas obtenidas que estén disponibles en tu cuenta cuando realices una compra que cualifica. Algunas recompensas no pueden combinarse con otras recompensas y ofertas. Consulta los términos de la recompensa para obtener más información.

No. Perderás cualquier saldo adicional en un intercambio de $ 2 en Subway® Cash que supere el monto de la factura. Por ejemplo, si quieres utilizar $ 4.00 en Subway® Cash en un monto subtotal de $ 3.50, perderás los $ 0.50 restantes de los segundos $ 2 aplicados en Subway® Cash.

No. No es posible usar ningún tipo de recompensa en compras de servicios de comidas de terceros o con entrega a cargo de terceros.

Para obtener puntos a través de la aplicación o el sitio web de Subway®, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta antes de realizar la orden. Al realizar la orden, obtendrás puntos automáticamente por las compras que califican.

Para obtener puntos en el restaurante, solo tienes que escanear la aplicación de Subway® e ingresar tu número de teléfono o usar tu Subway® Gift Card en la caja registradora cuando vayas a pagar.

Los miembros del nivel Pro obtendrán 10 puntos por cada $ 1 gastado en compras que cualifican, los miembros del nivel Capitán obtendrán 11 puntos por cada $ 1 gastado en compras que cualifican, y los miembros del nivel All-Star obtendrán 12 puntos por cada $ 1 gastado en compras que cualifican (después de los descuentos, antes de los impuestos y las tarifas). No es posible obtener puntos al usar tarjetas de regalo o realizar compras de servicios de comidas de terceros o con entrega a cargo de terceros.

Podrás conservar todos tus puntos siempre que hagas una compra que califica en Subway® o intercambies Subway® Cash al menos una vez cada 180 días. Simplemente tienes que iniciar sesión en la aplicación o en el sitio web de Subway®, escanear la aplicación, usar tu Subway® Gift Card o proporcionar el número de teléfono asociado a tu cuenta en el restaurante para obtener puntos. Si no lo haces, el balance de puntos expirará y se restablecerá a cero.

Sí, siempre obtendrás puntos por cada dólar que gastes en compras que califiquen independientemente del Subway® Cash que intercambies.

Sí, pero solo si pagaste la orden con una Subway® Gift Card no registrada en el restaurante. Para recibir los puntos por esa compra, registra la tarjeta de regalo en línea agregándola como método de pago en tu cuenta de Subway ®MVP Rewards dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

Tienes 30 días para solicitar esos puntos. Envía una Solicitud de puntos faltantes para asegurarte de obtener los puntos por tu orden en Subway®. Ten a mano el recibo porque necesitarás datos importantes de la transacción para conseguir que se sumen los puntos. Los puntos pueden tardar hasta 48 horas en acreditarse en tu cuenta.

Accede a tu cuenta para conocer de manera sencilla cuántos puntos has obtenido y consultar el equivalente en Subway® Cash, otras recompensas, las ofertas extra y los beneficios exclusivos para miembros.

Sí, puedes obtener puntos por las órdenes con entrega de Subway® que realices a través de la aplicación o el sitio web de Subway®. Asegúrate de haber iniciado sesión con tu cuenta de Subway® MVP Rewards cuando realices la orden.

No. No es posible obtener puntos con las órdenes realizadas mediante plataformas de entrega a cargo de terceros, como UberEats y DoorDash, ni con las órdenes de servicios de comidas de ezCater.